マグロ・海鮮の通販|「丸福水産」創業50年、九州より新鮮な魚介類・まぐろを産地直送します

●ギフト包装はできますか？
●熨斗（のし）について？
●注文しましたが確認メールが届きません。

Ａ．はい、当店では、ご希望のお客様には無料でギフト包装を承っております。
（※商品名に産地直送と書かれた商品は一部対応できまねます。）
包装形態は、発砲ボックスに包装紙をつけた簡易包装となります。

【ギフト包装の選択方法】
発送・支払方法画面の「ギフト包装」の選択項目を「希望する」にチェックを入れてご注文してください。

Q.熨斗（のし）について？

Ａ．当店では、ご希望のお客様には無料で承っております。
（※商品名に産地直送と書かれた商品は一部対応できまねます。）
熨斗（のし）は短冊タイプのものを使用しています。

【熨斗（のし）の選択方法】
(1)発送・支払方法画面の「のし」の選択項目を「希望する」にチェックを入れてください。
(2)次にのしの種類を選択してください。
(3)名入れをご希望される場合は、記入欄にご記入ください。

▼ご注文について

Q.注文しましたが確認メールが届きません。

Ａ.システムよりご注文直後に自動配信メールが届きます。
その後、全てのお客様にご注文の確認メールをご案内させて頂いております。
ご注文頂くタイミングによりメール送信までの時間がことなります。
【月曜日～木曜日のご注文の場合】
最大で24時間以内に確認メールを送信いたします。
【金曜日～日曜日のご注文の場合】
翌営業日の月曜日に確認メールを送信いたします。
通常、メールのご案内の前に商品が届くことはございません。
※当店休業日のご注文につきましては翌営業日受付後のご案内となります。

ご注文を頂いてから2営業日以上経過しても当店よりメールが届かない場合は、何らかの理由で当店にご注文が確認できていない可能性がございます。お手数ですがorder-malufuku@malufuku.comもしくは、093-592-0500(受付：月～金/10時－17時) までご連絡下さい。

Ａ．申し訳ございませんが、只今のところ、お電話・ＦＡＸでのご注文は対応しておりません。

Ａ．お届け予定日の4日前までにお申し付け下さい。
ご連絡はコチラまで　⇒　order-malufuku@malufuku.com
尚、商品発送後の変更は、お受けすることが出来ませんので予めご了承ください。

Ａ．【日～木曜日のご注文】　⇒　翌日、又は翌々日に出荷致します。
　　【金～土曜日のご注文】　⇒　翌週火曜日以降に出荷致します。
配送期間は、お届けする地域により出荷日の翌日、又は翌々日となります(一部離島等を除きます)。
ご注文日が祝祭日(当店休業日)の場合は、休業日明けの受付対応になりますので、この限りではありません。

Ａ．当店では、納品書・領収書は同封しておりません。ご希望のお客様はご注文の際、備考欄に「納品書希望」とご記入下さい。
【領収書について】
当店では、領収書は下記の取扱をおこなっております。
ご注文される際のご注文者様名・ご連絡先などには十分にご注意ください。 代金着払いの受領書がそのまま領収書としてお使いいただけます。
原則として弊社からの領収書発行は行っておりません。
※代金引換便の手数料には既に収入印紙代が含まれておりますので、受領書は領収書としての効力を備えております。

弊社発行の領収書をご希望の場合には下記【領収書発行の必要事項】をご明記いただき、order-malufuku@malufuku.comまでメールしてください。
【領収書発行の必要事項】
1.注文番号
2.ご注文者氏名
3.領収書宛名
4.領収書送付先住所及び送付先宛名

【発行の注意事項】
代金引換の場合は、収入印紙は貼付いたしません。領収書に支払い方法を明記します。
宛名「無記名」または「上様」での発行はできません。
但書に「お客様指定による名称」を明記することはできません。
領収書は、ご購入商品の明細とお支払い方法を明記させていただきます。
1つの注文内容を分割して発行することはできません。
銀行振込のお振り込み控え、インターネットバンキングの場合は、個別明細が、そのまま領収書としてお使いいただけます。

お支払い受領書・領収書の再発行は致しかねますので、必ず保管してください。

弊社発行の領収書をご希望の場合には下記【領収書発行の必要事項】をご明記いただき、order-malufuku@malufuku.comまでメールしてください。
【領収書発行の必要事項】
1.注文番号
2.ご注文者氏名
3.領収書宛名
4.領収書送付先住所及び送付先宛名

※即日発行を承ることはできません。入金システムの情報確認を行ってからの発行となります。
【発行の注意事項】
宛名「無記名」または「上様」での発行はできません。
但書に「お客様指定による名称」を明記することはできません。
領収書は、ご購入商品の明細とお支払い方法を明記させていただきます。
1つの注文内容を分割して発行することはできません。